Politica de expediere
Comenzile interne cu expediere prin curierat
Datele de facturare si datele de livrare sunt responsabilitatea clientului nostru. Va rugam ca aceste date sa fie complete si corecte la inregistrarea comenzii. Modificarile solicitate pentru schimbarea adresei, numarului de telefon, ramburs etc duc la emiterea unui nou AWB, respectiv la inca un cost de trasport aplicat coletului integral (taxa baza + taxa chitanta, taxa greutate, taxa distanta, alte costuri suplimentare ce se pot aplica).
Plata se face in momentul in care primiti coletul in cazul comenzilor cu ramburs, la curier, pe baza actelor aferente sau plata cu cardul prin intermediul procesatorilor de plati.
Pentru transport prin curier cu ajutorul platformei, va fi aleasa cea mai ieftina varianta de trasport, tarifarea pornind de la 25 lei.
Termenul de livrare prin curier este de 24 - 72 de ore lucratoare, cu posibilitatea de prelungire in cazul localitatilor mai izolate.
Termenul de livrare se poate prelungi in perioadele foarte aglomerate cand firmele de curierat sunt suprasolicitate (sarbatori, conditii meteo nefavorabile, etc) sau in situatiile in care firmele de curierat au intarzieri la preluarea coletelor din motive care tin de organizarea lor interna.
In cazuri speciale (cartea nu se afla in stoc sau dificultati de transport) perioada de livrare se mareste si veti fi anuntat prin email sau telefonic.
O comanda poate fi anulata, de catre cartifrumoase.ro, in cazul in care titlul solicitat nu se mai regaseste in stocul furnizorului si nici macar in stocul editurii aferente publicatiei solicitate. Informatiile legate de starea comenzii se vor gasi in casuta dumneavoastra de e-mail (INBOX /SPAM.)
Pentru comenzile cu valoare mai mare de 350 lei taxele de expediere prin curier sunt suportate de catre cartifrumoase.ro
In cazul comenzilor achitate cu cardul ce se intorc retur, costurile de transport (tur-retur) se pot retine, reprezentand servicii consumate si vor fi facturate clientului.
Comenzile din UE se pot onora.
Atat valoarea comenzii cat si taxele de transport sunt suportate de cumparator.
Taxa de transport se calculeaza ulterior inregistrarii comenzii, tinand cont de greutatea, dimensiunea coletului si destinatia comenzii.
Comenzile externe se pot expedia prin Posta Romana sau prin curier.
Adresa de strainatate se poate nota in rubrica -Observatii.